Programm
Die Veranstaltung findet am 21. November 2024 als hybrides Event statt. Eine Präsenzteilnahme ist in der Messe Wien, Congress Center, möglich oder Sie entscheiden sich für ein virtuelles Dabeisein.
In einer Zeit, in der neue Arbeitsweisen, EU-Regularien und globale Herausforderungen unseren Alltag dominieren, verlieren wir leicht den Blick für das Kernstück unseres Erfolgs.
Daher ist „reFocus Consumer“ ein Weckruf, die Perspektive zu wechseln und sich zu fragen: Haben wir die Konsument:innen aus den Augen verloren?
Tauchen wir ein in die Bedeutung von Empathie, erkunden die Kraft der Dramaturgie am Point of Sale, entdecken Neuro-Marketing mit KI und schaffen ein neues Verständis für die Supply Chain.
| 09:00 | Begrüßung Teresa Mischek-Moritz & Bernhard Voit, ECR Austria |
| 09:20 | Customers: Human after all?! Matt Chadder, CEO, Instinct Laboratory Group |
| 09:50 | Die Geheimnisse der Ladendramaturgie Christian Mikunda, Autor und Gründer, CommEnt |
| 10:20 | Kaffeepause & Deep Dives – „Meet & Greet Lounge“ |
| 11:15 | Empathy is our Superpower Femke van Loon, Business Humanizer and CEO, Innate Motion Joyshree Reinelt, Business Humanizer and Co-Founder, Innate Motion |
| 11:45 | ECR Talk ECR Austria & Gäste |
| 12:15 | ECR Academic Student Awards Nils Wlömert, WU Wien – Institut für Retailing & Data Science Markus Fahrnberger-Schweizer, ECR Co-Chairman Industrie Gregor Herzog, GS1 Austria, Geschäftsführer Thomas Zechner, ECR Austria Co-Chairman Handel |
| 12:30 | Mittagspause & Deep Dives – „Meet & Greet Lounge“ |
| 14:00 | E-Commerce 3.0 – Warum chinesische Plattformen in Europa boomen Alexander Graf, CEO, Spryker |
| 14:30 | Wie Marken verhindern, dass Kund:innen kaufen Urs Burgermeister, Creative Strategist, INMIND |
| 15:00 | PODIUMSDISKUSSION: Fokus verloren? – die Konsument:innen im Mittelpunkt!
Moderation: Armin Wolf
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| 16:00 | Business Get Together |