Efficient Consumer Response Austria ist eine neutrale Plattform des Lebensmittel-Handels und -Industrie. Unser Ziel ist eine branchenübergreifende Zusammenarbeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette, um Konsument:innenwünsche besser, schneller und effizienter auf nachhaltige Weise zu erfüllen. Mehr Informationen finden Sie hier: www.ecr-austria.at Für das kleine ECR Austria Team ist die Position Mitarbeiter:in… Read More
Kennen Sie die Love Points & Pain Points Ihrer Konsumenten? Touchpoints hinterlassen, als Teil der Kundenerfahrung, bei den Kunden Eindrücke. Diese Eindrücke können sehr wahrscheinlich mit Stimmungen und Emotionen verbunden sein. Daher unterscheiden wir zwischen Touchpoints, die positiv wahrgenommen werden (sogenannte „Love Points“), und solchen, die negativ erlebt… Read More
Unser gesamtes Weiterbildungsangebot ist ab 2022 eine Kombination aus interaktiven Präsenz- und Online-Trainings-Modulen. ECR Manager Der „Zertifizierte ECR Manager Kurs“ ist das Basismodul für Supply und Demand Side: Hier dreht sich alles um die Fragen, wie die Versorgungskette optimiert werden kann, und wie die Konsumentenbedürfnisse besser befriedigt werden können. Der nächste Kurs startet… Read More
